Att komma på sin affärsidé

Jag visste redan ganska tidigt att jag ville starta ett eget företag. Redan när jag pluggade på högskola hade jag ett sug efter detta. Problemet var bara att jag inte hade en aning om vad jag skulle göra.

Det var egentligen av en slump som jag fick min affärsidé. Jag skulle köpa bröllopspresent till mina kompisar och valet föll på upplevelser. Men utbudet var ganska litet och det var dåligt med information. Här borde man göra något... och då skapade jag Levlivet.nu, en stället som samlade upplevelser i Stockholm. Det jag ville göra då var att sälja annonsplatser och jag hade ingen aning vad sökmotoroptimering eller affiliatemarknadsföring var för något.

Sedan starten för 5 år sedan så har jag hunnit ändra inriktning och upplägg några gånger om till att idag vara adwordskonsult samt jobba med projekt som en Önskelista.se.

Det jag gjorde var att identifiera ett behov och jobba utifrån det. Andra sätt att hitta sin affärsidé är att:

• se att man kan göra något bättre än befintliga tjänster/butiker
• ta med dig kunder från ditt befintliga jobb och köra helt själv
• Upptäcka ett behov och försöka fylla det

Sedan finns det även en del hemsidor som lista olika sorters affärsidéer, ex som affärside.com, där du kan få inspiration. Idén är inte mindre värd pga att någon annan kom på den... värdet kommer av allt ditt hårda arbete när du förvandlar idén till verklighet.

Det är inte svårt att start en enskild firma, så har du en idé eller gillar någon annans så uppmuntrar jag dig till att prova... var det inte som du tänkt eller trott så kan du alltid avsluta.

Kör hårt! :)

Dra du nytta av uthållighetseffekten?

Om du väljer, i ditt företagande, att ägna dig enbart åt de marknadsföringsaktiviter som du är bra på, så tillförs din marknadsföring något väldigt viktigt, nämligen uthållighet.

Det blir lätt att man sprider sin ansträngningar åt en massa olika håll, annonserar, ställer ut på mässa, skriver insändare, nätverkar osv. Välj istället att ex. enbart nätverka, samt att följa upp detta. Då hörs ditt namn i samma kretsar upprepat och folk börjar komma ihåg dig, det händer att de skickar dig referenser osv. Men för att uppnå detta så krävs det en insats.

När du börjar gå målmedvetet i en specifik riktning så börjar saker hända. En person som du hade kontakt med för tre månader sedan hör plötsligt av sig och vill göra affärer. Du får en mycket intressant referens från en person vars namn du inte känner igen.

Dessa händelser är inte tillfälligheter. Det finns ett samband mellan nivån av dina ansträngningar och det resultat du får (även fast det ibland inte ser ut att ha med dina ansträngningar att göra alls).

Detta fenomen kallas för uthållighetseffekten. Om du konsekvent besöker ett nätverksmöte varje vecka så kommer du att få kunder. Kunderna kanske inte är de som var med på mötet utan bekanta och/eller kollegor till mötesdeltagarna.

Så beskriver C.J. Hayden detta fenomen i hennes bok; Get Clients Now! (Haydens hemsida; www.getclientsnow.com).

Jag tycker att Hayden har en poäng i det som hon skriver och jag håller med i att man inte ska vara för spretig i sitt marknadsföringsarbete.

Men det som man bör se upp med i att välja en specifik marknadsföringsmetod är;

• Når man sin målgrupp genom den metod du väljer/är bäst på?
• Finns det tillräckligt stort underlag (dvs potentiella kunder)
• Är den kostnadseffektiv? (att nätverka är gratis, men ger det tillräckligt mycket resultat för att vara lönande?)

Att bemöta kunder och intressenter på ett bra sätt

Som egen företagare är det av största vikt att du kan sälja din produkt och tjänst till kunderna. Detta är ganska självklart för de flesta företagare, lägg märke till att jag skriver de flesta.

Jag var idag iväg på en visning av en hyreslägenhet i Nyköping. Hyresvärden stämde träff med mig och min syster (som också var intresserad av lägenheten) kl. 17. När vi dyker upp står det redan 8 andra personer där (detta kändes lite märkligt) som också skulle på visning. Detta är inte standard i Nyköping och när jag pratade med några av intressenterna så upplevde de detta på samma sätt.

Nuvarande hyresgästen blev överraskad över att vi alla dök upp, men visningen fortskred och avslutades i tvättstugan. I tvättstugan avhandlades den sista "diskussionen" om vårt intresse för lägenheten.

Hyresvärden pratar först med min syster och hon berättade uppriktigt att hon inte skulle bli så långvarig i lägenheten, men att hon uppriktigt var intresserad. Då antyder hyresvärden att det finns en annan lägenhet som är större men kanske kunde vara mer passande. Därefter säger han att hon inte är "den sortens person" som han brukar hyra ut till.

Kardinalfel
Jag anser att den här personen är väldigt klantig och klumpig i sitt kundbemötande. Även fast det är stor efterfrågan på lägenheter i Nyköping så ska du inte agera på detta sätt.

1. För det första har du inte en stor visning på en hyreslägenhet som om det vore en bostadsrätt. Det kan vara stora skillnader i denna "kultur" beroende på var du bor, ha alltid koll på detta.
2. Du ser till att hyresgästen är informerad om besöket (pinsamt för honom om hon inte skulle ha varit hemma).
3. Du förhandlar absolut inte om en lägenhet i en tvättstuga.
4. Och om du bestämmer dig för att inte hyra ut till en av intressenterna så finns det tusentals sätt att avsluta ett samtal utan att förolämpa en kund. "Tack för visat intresse, jag hör av mig" är en klassiker som är neutral och bra.

Jag anser att du alltid ska bemöta intressenten bra oavsett om du ska göra affär med dem eller inte. Om det någonsin blir en svacka i uthyrandet av lägenheter i Nyköping, eller byter bransch så ligger den här killen ganska illa till.

Vårda alla kontakter!

Min marknad och mina kunder

Detta är också en viktig del inför att starta eget. Att säga att "alla är mina kunder" funkar inte, för denna utopi existerar inte. För att du ska uppnå bra resultat så måste du identifiera din marknad och dina kunder.

Hur ser din typkund ut och var finns den?
Var finns kunden geografiskt? Är dina kunder privatpersoner, kommunen eller företag? Är det ungdomar, vuxna eller pensionärer? Kvinnor, män eller båda?

Hur stor är den totala marknaden?
Hur mycket omsätter din bransch i ditt geografiska område? Hur ser konkurrensen ut? Hur många procent av marknaden kan du uppnå?

Hur skall du nå din marknad?
Ska du jobba med personlig försäljning, annonsering eller andra metoder?

Kan du paketera dina tjänster/produkter
Vad gör dina konkurrenter rätt och vad gör de fel? Analysera detta innan du bestämmer dig för hur din verksamhet ska se ut. Kan du presentera och leverera dina tjänster/produkter på ett bättre sätt än konkurrenterna?

Hur betalar kunderna?
Är det kontant, tio eller trettio dagar? Detta är viktigt för din likviditet (dina tillgångar som snabbt kan användas till betalning eller investering) och planeringen kring denna.

Hur mycket och hur ofta köper kunden?
Hur köptrogen är dina kunder? Finns det säsongsvariationer i din bransch?

När du fått en överblick på allt detta så kan du avgöra vad du ska satsa på i din marknadsföring och när du ska exempelvis annonsera. Du får även kolla på dina konkurrenter och vad du ska göra för att lyckas ta dig in på marknaden samt hur du ska locka kunder till dig.